Central de Atendimento: Telefonista/WhatsApp Jundiaí

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

Sobre a vaga:

A central de atendimento é uma das posições mais estratégicas no Grupo Diagmed, considerando que o profissional atuará na linha de frente de nosso atendimento, mantendo contato direto com todos os nossos clientes e pacientes. Oferecemos um atendimento acolhedor e humanizado, onde você é o protagonista deste modelo de cuidado.

• Atendimento telefônico e pelo WhatsApp
• Agendar exames
• Passar informações de preparo, exames, endereço e horários de funcionamento.
• Fazer orçamento exames
• Informações sobre convênios, cobertura e autorização.
• Confirmar agendas
• Remanejar pacientes e agendas
• Orientar paciente sobre manutenção de equipamentos
• Realizar atendimento telefônico/WhatsApp tanto ativo quanto receptivo
• Auxiliar paciente em acesso ao site do grupo
• Enviar e-mail aos setores do grupo referente a alguma solicitação do paciente
• Realizar antecipação de pacientes quando necessário.
• Cancelar agendamentos se solicitado pelo paciente.

Requisitos mínimos:

• Ensino médico completo;

• Residir em Campinas

• Possuir mais de 18 anos de idade;

• Domínio do Pacote Office.

É desejável / Você se destaca / Será um diferencial:

• Possuir experiência profissional de atendimento ao público;

• Já ter atuado em atividade análoga em outra empresa.

Buscamos por profissionais com residência em Campinas ou Adjacências.

Benefícios:

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Vantagens:

Convenio Farmácia, Programa de Incentivo ao Estudo, Auxílio Especializado Psicológico, Jurídico, Social, Nutricional e Financeiro.

Tipo de contratação:

Contratação CLT, com atuação presencial.

Carga horária:

Atuação de Segunda à Sábado, com flexibilidade de horário.

Com 30 anos de atuação no mercado, o Grupo Diagmed construiu sua história com base no pioneirismo e na persistência. Desde o início, investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sempre com o compromisso de atender às necessidades individuais de cada paciente por meio de um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, expandimos nosso portfólio de exames e oferecemos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Em nossa constante busca pela inovação, ampliamos nossos serviços para incluir exames laboratoriais. Agora, nossos pacientes podem realizar todos os seus exames e armazenar seu histórico de resultados em um único centro de diagnóstico, com a qualidade e agilidade que sempre foram a marca registrada da Diagmed.

Em 2024, demos mais um passo significativo em nossa jornada de crescimento com a inauguração de uma clínica de especialidades médicas no Parque Dom Pedro Shopping. Com mais de 25 especialidades médicas disponíveis, nossa intenção é proporcionar maior conforto e agilidade para nossos pacientes, oferecendo todos os cuidados necessários em um único local.

Nosso propósito é simples e poderoso: respeitar e cuidar de vidas. Continuamos a avançar com essa missão, sempre focados em oferecer o melhor em saúde e bem-estar para todos que confiam no Grupo Diagmed.