Central de Atendimento: Telefonista/WhatsApp Jundiaí
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.
Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.
Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.
Sobre a vaga:
A central de atendimento é uma das posições mais estratégicas no Grupo Diagmed, considerando que o profissional atuará na linha de frente de nosso atendimento, mantendo contato direto com todos os nossos clientes e pacientes. Oferecemos um atendimento acolhedor e humanizado, onde você é o protagonista deste modelo de cuidado.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento telefônico e pelo WhatsApp
- Agendar exames
- Passar informações de preparo, exames, endereço e horários de funcionamento.
- Fazer orçamento exames
- Informações sobre convênios, cobertura e autorização.
- Confirmar agendas
- Remanejar pacientes e agendas
- Orientar paciente sobre manutenção de equipamentos
- Realizar atendimento telefônico/WhatsApp tanto ativo quanto receptivo
- Auxiliar paciente em acesso ao site do grupo
- Enviar e-mail aos setores do grupo referente a alguma solicitação do paciente
- Realizar antecipação de pacientes quando necessário.
- Cancelar agendamentos se solicitado pelo paciente.
Requisitos e qualificações
Requisitos mínimos:
• Ensino médico completo;
• Residir em Campinas
• Possuir mais de 18 anos de idade;
• Domínio do Pacote Office.
É desejável / Você se destaca / Será um diferencial:
• Possuir experiência profissional de atendimento ao público;
• Já ter atuado em atividade análoga em outra empresa.
Informações adicionais
Buscamos por profissionais com residência em Campinas ou Adjacências.
Benefícios:
Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.
Vantagens:
Convenio Farmácia, Programa de Incentivo ao Estudo, Auxílio Especializado Psicológico, Jurídico, Social, Nutricional e Financeiro.
Tipo de contratação:
Contratação CLT, com atuação presencial.
Carga horária:
Atuação de Segunda à Sábado, com flexibilidade de horário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação do Curriculo
- Etapa 3: Convite para Entrevista
- Etapa 4: Carta Oferta - Central de Atendimento: Telefonista
- Etapa 5: Contratação
Diagmed - Medicina e Saúde
Com 30 anos de atuação no mercado, o Grupo Diagmed construiu sua história com base no pioneirismo e na persistência. Desde o início, investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sempre com o compromisso de atender às necessidades individuais de cada paciente por meio de um atendimento único e humanizado.
Ao longo de nossa trajetória, expandimos nosso portfólio de exames e oferecemos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.
Em nossa constante busca pela inovação, ampliamos nossos serviços para incluir exames laboratoriais. Agora, nossos pacientes podem realizar todos os seus exames e armazenar seu histórico de resultados em um único centro de diagnóstico, com a qualidade e agilidade que sempre foram a marca registrada da Diagmed.
Em 2024, demos mais um passo significativo em nossa jornada de crescimento com a inauguração de uma clínica de especialidades médicas no Parque Dom Pedro Shopping. Com mais de 25 especialidades médicas disponíveis, nossa intenção é proporcionar maior conforto e agilidade para nossos pacientes, oferecendo todos os cuidados necessários em um único local.
Nosso propósito é simples e poderoso: respeitar e cuidar de vidas. Continuamos a avançar com essa missão, sempre focados em oferecer o melhor em saúde e bem-estar para todos que confiam no Grupo Diagmed.
Esta vaga foi pausada pela empresa.
Conheça mais sobre nós e venha fazer parte da nossa história!